VISION
“Ser la empresa regional posicionada en los estados del sureste de México, con mayor preferencia de compra de los clientes y consumidores, financieramente sana, con personal comprometido que ofrezca calidad, servicio y confianza.”
MISION
“Proporcionamos una experiencia de compra innovadora y agradable, brindando a nuestros clientes: atención, moda, variedad, calidad y servicio.
Colaboradores, directivos y proveedores trabajamos en equipo para incrementar nuestra propuesta de valor.”
VALORES
- Predicar con el ejemplo
- Respeto
- Honestidad
- Lealtad
PRINCIPIOS
SERVICIO: actitud y comportamiento orientado a detectar, satisfacer y superar las necesidades y expectativas de nuestros clientes externos e internos en un ambiente cálido y profesional.
COMPROMISO: tomar como propios los objetivos y metas de la empresa, con una actitud que genere acciones congruentes para alcanzarlos y con un enfoque ganar – ganar.
EFICIENCIA Y PRODUCTIVIDAD: realizar el trabajo correcto con calidad, cantidad y tiempo, logrando objetivos y metas con el manejo adecuado de los recursos humanos.
CREATIVIDAD: capacidad para mejorar lo ya existente a través de nuevas ideas y formas de hacer las cosas.
CRECIMIENTO: tener el deseo y la necesidad de ser mejores cada día en todos los aspectos de la vida personal y profesional.
TRABAJO EN EQUIPO: escuchar activamente, participando, retroalimentando y enriqueciendo las ideas, propuestas y acciones, a fin de lograr los objetivos de nuestra empresa.
PREFERENCIA Y PUBLICIDAD: tener como primera opción a nuestra organización ante las necesidades personales.
